Windows 11 업그레이드 진행이 불가할 경우, 다음 사항 확인 바랍니다.
[학생/개인 PC]
Windows 11 설치 이후 라이선스 없음
- PC의 이전 운영체제(Windows 10)는 정품인증이 되어 있어야 합니다.
- Office365 계정에 부여된 Windows 11 업그레이드는 단 1회이며, 다회 시도 시 적용되지 않습니다.
- 이미 설치된 Windows 11 에 로그인하여도 업그레이드는 진행되지 않으며, 재설치하는 과정을 거쳐야 합니다.
[행정/강의실 PC]
1. "이 버젼의 Windows로 업그레이드할 수 없습니다" 문구 발생
[PC 상태 검사 도구]를 다운받아 현재 PC 사양 확인 절차를 진행합니다.
시스템 요구사항이 충족되지 않을 시 업그레이드가 불가하며, 부품 업그레이드 또는 PC 교체가 필요합니다.
2. 자동 복구 프로그램(Maestro 등)을 설치한 경우
자동 복구 프로그램이 설치되어 있을 경우 업그레이드가 불가합니다.
프로그램 삭제 및 업그레이드 완료된 뒤 다시 설치 바랍니다.